Lokasyon Bazlı Pazarlama ve Girişimler (LBS)

Lokasyon Bazlı Pazarlama dijital dünya için yeni bir kavram değil. Ancak önümüzdeki yıllarda mobilitenin, anlamlandırılabilen datanın artmasıyla ve de konum bazlı promosyon tweetlerinin başlamasıyla popülaritesi artacak. Basite indirgersek, LBS kullanıcıların lokasyon bilgilerini kullanarak değerli ve kullanılabilir veri yaratmayı amaçlayan bir pazarlama yöntemi.

Mobil pazarlamanın geleceği yalnızca kendi ilerlemesine değil, diğer mecralara nasıl entegre edileceğine de bağlı. Bu açıdan Lokasyon Bazlı Servisler gelecek trendler içinde büyük önem taşıyor. SoLoMo yani Sosyal-Lokal-Mobil’in tek noktada buluşması, tüketiciye ‘sen neredeysen ben de markan olarak oradayım’ demenin bir yolu.

Bu yöntem sayesinde;

Ulaşılmak istenen, ortak özellikleri keskin çizgilerle belirlenmiş hedef kitleye uygun reklam yapmak,

Çevredeki uygun indirim, fırsat ve teklifleri direkt olarak mobil aygıt üzerinden iletebilmek,

Lokasyonlarını sosyal mecralar üzerinden paylaşmasını sağlayarak etkileşim yaratmalarını sağlamak, mümkün oluyor.

Bir diğer ayrıntı da şu; telefonlardaki lokasyon servisleri aktive edildiği zaman yalnızca GPS üzerinden değil, mobil uygulamalar, IP adresleri, baz istasyonları ve 3G/4G bağlantıları üzerinden de lokasyonlara ulaşılabiliyor.

LBS, özellikle yerel ölçekli işletmeler için, doğru hedef kitleyi seçerek, reklam ve pazarlama bütçelerini verimli şekilde kullanmalarını sağlıyor.

Lokasyon Bazlı Pazarlama temelde 2 çeşit yöntem üzerinden ilerliyor.

Bunlar; lokasyon bazlı tasarlanan uygulamalar ve sosyal medya sign-up’ları üzerinden çalışan ağlar.

Bu kapsamda, lokasyon bazlı uygulamalar, kullanıcının tam lokasyon bilgisini GPS kullanarak edinebilyorlar.

Sosyal Medya üzerinden ilerleyen lokasyon bazlı uygulamalarda ise, kullanıcının lokasyonunun yanı sıra, yaş, cinsiyet, beğeniler gibi daha detaylı bilgilere ulaşılması mümkün oluyor. Bu tarz uygulamalara örnek olarak Foursquare, Instagram, Facebook ve Google+ verilebilir. Örneğin Facebook resim paylaşırken lokasyon ekleme seçeneği sunup mekan hakkındaki yorumları da toplayabiliyor. Aynı şekilde Foursquare’de de mekanın sayfasına yorum ve mekan hakkında tavsiyeler bırakılması işletme ve uygulama için oldukça önemli bir değer yaratıyor.

Lokasyon bazlı pazarlama çok basite indirgediğimizde şöyle işliyor. Telefon operatörleri zaten müşterilerinin temel demografik bilgilerine sahipler, ayrıca baz istasyonları sayesinde yerlerini de öğrenebiliyorlar. Bu dataları segmentlere ayırarak, ortak özelliklere sahip kullanıcı grupları grupları oluşturulabiliyor.

Örneğin: X giyim markası A gelir grubunda bulunan 30-50 yaş arası müşterilerine Kanyon’a geldiklerinde özel indirim vermek istiyor. Operatör bu bilgileri bir iş zekası (business intelligence) aracı ile işliyor ve hedef müşteri listesini çıkardıktan sonra Kanyon’a gelen bu müşterilere SMS gönderimi yapıyor.

Dünya’daki ve Türkiye’deki durum ise şu şekilde;

Geçtiğimiz günlerde 4square’in yeni kardeş uygulaması Swarm çıktı. Swarm’la birlikte gelen önemli özellik, civar paylaşımı yani Neighbourhood Sharing. Bu özelliği aktif duruma getirdiğiniz zaman, Swarm kullanan diğer arkadaşlarınızın da bu özelliği açıksa check-in yapmadan birbirinizin yakın civarda olup olmadığınızı görebiliyorsunuz. Dilerseniz Swarm sizi bildirim aracılığıyla da uyarabiliyor.

Uygulamanın bir diğer bölümü ise ‘Nearby Plans’. Burada günlük planlar arkadaş grubu tarafından paylaşılabiliyor ve görülebiliyor. Bir nevi Google Docs ortak kullanımı gibi diyebiliriz. Siz de arkadaşınızın planına dahil olabiliyor ve ortak ilerleyebiliyorsunuz.

4square hakkındaki bir diğer detay ise 2014 Şubat itibariyle elinde bulunan veri gücünü, Amerika’da 20.000+ restaurant üzerinden hizmet veren Gruhub Seamless ile birleştirip , yemek siparişlerinde kullanması.

Guatemala’lı bir ayakkabı firmasının geliştirdiği uygulama ise oldukça ilginç. Uygulama yalnızca rakip ayakkabı mağazalarına girildiğinde aktif oluyor ve kullanıcıya en yakın Meat Pack mağazasında 99%’luk bir indirim sağlıyor. Her saniye indirim oranı düşüyor, yani ne kadar çabuk mağazaya giderseniz indirim oranınız o kadar yüksel oluyor. Uygulamanın detayına linkten ulaşabilirsiniz: http://www.thinkwithgoogle.com/campaigns/meat-pack-hijack.html

Hürriyet Emlak, Türkiye’de lokasyon bazlı gayrimenkul uygulamalarının en başarılı örneklerinden biri. ‘Etrafımda’ ve ‘Harita’ özellikleri üzerinden aramalar daha kolayca yapılabiliyor.

2008 yılında kurulan Mekanist de mobil uygulamasında LBS özelliklerinden yararlanıyor.

www.boni.me ise bulunulan konuma bağlı olarak alışverişlerde avantaj sağlayan bir mobil sadakat uygulaması. Uygulama ile mekanların içinde gezindikçe hediye kazanıyorsunuz. Gezdilçe kazandığınız BoniPuan’ları da sonrasında kahve, saat ve uçak bileti gibi ürünleri kazanabiliyorsunuz. 2013 Ocak ayında Aslanoba tarafından 1 milyon $ yatırım alan uygulamanın IOS ve Android versiyonları mevcut. Boni’nin yer aldığı AVM listesi ise şöyle : Marmara Park, Metro City, Anatolium, Palladium, AnkaMall, Maltepe Park, ACity, 365, Tekira, Espark, Neomarin ve Vialand.

2011 yılında Devrim Sönmez, Uğur Gökdere ve Selçuk Kızılkaya tarafından kurulan Blesh ise Beacon teknolojileri sağlayıcısı olarak kendini konumlandıran ve bu teknolojinin sahada yönetimini sağlayan bir şirket. Mart ayında Silikon Vadisi’nde görücüye çıkan Blesh, Apple’ın iBeacon olarak adlandırmaya hak kazandırdığı 10 şirketten biri. Blesh’in savunduğu en önemli şeylerden biri cihazlarının ömrünün 2 yıl olduğu ve sürekli çalışabilir özellikte olması.

Son olarak ise en son Google’ın sahibi olduğu Niantic Labs firması Field Trip adında, yakınlardaki yerleri size isteğinize göre pop-up veya uyarılarla bildiren bir uygulama çıkardı. Uygulama bildirimi sıklığı ve kulaklık ile kullanımı gibi seçenekler de mevcut. Google’ın adının geçmesinden veritabanının zenginliği hakkında bir çıkarıma varabiliriz. Türkçe dahil birçok dilde olmasının yanı sıra Field trip uygulamasının Google Glass destekleyen bir versiyonu daha bulunuyor.